Integritetspolicy

Introduktion

Greenleaf Blends ("företaget", "vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller interagerar med vår webbplats och våra tjänster, i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och nederländsk dataskyddslagstiftning.

Information vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av information:

Personuppgifter: Detta inkluderar uppgifter såsom ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation när du gör ett köp, anmäler dig till nyhetsbrev eller deltar i kampanjer eller evenemang.
Automatisk datainsamling: Vi samlar in icke-personlig information via cookies och liknande teknologier, inklusive IP-adress, webbläsartyp, enhetsmodell och interaktioner med vår webbplats.
Tredjepartskällor: Vi kan få information om dig från tredjepartsplattformar, sociala medier eller affärspartners, beroende på dina sekretessinställningar på dessa plattformar.

Hur vi använder din information

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

Hantera beställningar och betalningar
Erbjuda personligt anpassade shoppingupplevelser
Skicka nyhetsbrev, kampanjerbjudanden och uppdateringar (med ditt samtycke)
Förbättra vår webbplats och våra tjänster
Säkerställa webbplatsens säkerhet
Följa rättsliga skyldigheter
Genomföra dataanalys och användarspårning
Tillhandahålla kundsupport

Rättsliga grunder för behandling av dina uppgifter

Enligt GDPR behandlar vi dina personuppgifter med följande rättsliga grunder:

Samtycke: Vi begär ditt samtycke innan vi skickar marknadsföringsmejl eller behandlar känsliga personuppgifter.
Avtal: Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla ett avtal, till exempel vid köp.
Berättigat intresse: Vi kan behandla dina uppgifter om vi har ett legitimt affärsintresse, exempelvis förbättring av vår webbplats och tjänster.
Rättslig skyldighet: För att uppfylla skatte-, bokförings- och andra juridiska krav.

Dina rättigheter

Som bosatt inom Europeiska unionen har du följande rättigheter enligt GDPR:

Rätt till tillgång: Du kan begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du har rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas när de inte längre behövs.
Rätt att begränsa behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter överförda till en annan organisation eller till dig själv.
Rätt att invända: Du kan invända mot behandling för direktmarknadsföring eller andra berättigade intressen.
Rätt att lämna in klagomål: Du har rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att dina uppgifter behandlats på ett olagligt sätt.
Rätt att återkalla samtycke – Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, t.ex. genom att klicka på avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på support@greenleafblends.nl

Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in eller för att följa lagliga krav. Specifika lagringsperioder:

Kundkontoinformation: 7 år efter senaste aktivitet (enligt nederländsk skattelagstiftning)
Marknadsföringspreferenser: Tills du återkallar ditt samtycke eller 2 år efter senaste interaktion
Orderhistorik: 7 år (enligt nederländsk skattelagstiftning)
Webbplatsloggar och analysdata: 26 månader
Korrespondens: 2 år efter senaste kommunikation

När informationen inte längre behövs kommer vi att radera eller anonymisera den på ett säkert sätt.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Dessa inkluderar:

Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt
Prestandacookies: Används för att analysera och förbättra funktionalitet
Funktionalitetscookies: Möjliggör personalisering, t.ex. att komma ihåg dina inställningar
Målgruppscookies: Används för att visa personligt anpassade annonser

Vid första besöket kommer du att se ett cookiebanner där du kan acceptera eller avvisa icke-nödvändiga cookies. Du kan när som helst ändra dina inställningar via vår Cookieinställningscenter på webbplatsen eller via din webbläsares inställningar.

Du kan också avregistrera dig från vissa annonscookies via t.ex. Network Advertising Initiative's opt-out-sida.(http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Men ingen överföring via internet eller elektronisk lagring är helt säker. Vi strävar efter att skydda dina uppgifter med kommersiellt godtagbara metoder, men kan inte garantera fullständig säkerhet.

Tredjepartstjänster

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis och uppmanar dig att läsa deras integritetspolicyer.

Dataöverföringar

Dina personuppgifter kan överföras till och lagras på servrar utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Vi säkerställer lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, inklusive:

Standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen
Överföring endast till länder med ett EU-beslut om adekvat skyddsnivå
Säkerställande av att alla personuppgiftsbiträden följer GDPR

Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi upptäcker att vi oavsiktligt gjort det kommer vi att radera uppgifterna omedelbart.

Automatiserade beslut och profilering

Vi fattar inga automatiserade beslut med rättsliga eller betydande effekter. Vi kan använda automatiserade processer för att anpassa marknadsföring, men du kan när som helst välja bort detta genom att kontakta oss.

Dataskyddsombud

Vi har utsett ett dataskyddsombud som ansvarar för denna integritetspolicy. Kontakta oss vid frågor:

E-post: dpo@greenleaf-blends.nl
Adress: Coolsingel 104, 3011AG Rotterdam

Anmälan om dataintrångg

Vid ett personuppgiftsintrång som kan innebära risk för dina rättigheter meddelar vi den ansvariga tillsynsmyndigheten inom 72 timmar. Vid hög risk informerar vi även dig så snart det är rimligt möjligt.

Privacy by Design och konsekvensbedömningar

Vi tillämpar principen om inbyggt integritetsskydd i våra system och processer. Vid nya initiativ som innebär känslig behandling eller höga integritetsrisker genomför vi konsekvensbedömningar (DPIA).

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla ändrade rutiner eller rättsliga krav. Den senaste versionen kommer alltid att finnas på vår webbplats med tydligt angivet ikraftträdandedatum.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: support@greenleafblends.com
Adress: Coolsingel 104, 3011AG Rotterdam

Greenleaf Blends (del av Create Brands BV)
KVK: 93396090
Coolsingel 104
3011AG Rotterdam

Senast uppdaterad: 22 april 2025